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Profesiones digitales más demandadas #infografía @andresmacariog

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Andrés Macario. Las profesiones digitales también se ven transformadas por el aumento sostenido del uso de las tecnologías. Los empleos con contenido tecnológico se han visto incrementados notablemente en los últimos años. A medida que el mercado laboral se digitaliza, surgen nuevas necesidades en las empresas y los perfiles profesionales demandados varían. Por ello, tenemos que considerar cuales son las profesiones digitales más demandadas en la actualidad.

He elaborado esta infografía para ilustrar las profesiones digitales más demandadas basada en el informe Top 25 Profesiones Digitales 2018 realizado por Inesdi en colaboración con Incipy e Indigital Advantage.

Profesiones digitales más demandadas – Andrés Macario

Sobre Andrés Macario

Andrés Macario Gañán es el director general de Vacolba, partner de negocio orientado a la venta en entorno digital. La clave de su éxito es el foco en resultados, la excelencia en el desempeño y la flexibilidad en implementación. Ofrece una solución llave en mano, acercándose al usuario final a través de profesionales especialistas en ventas de calidad.

Vacolba nació para ayudar a las empresas a impulsar sus ventas en el nuevo entorno digital y se ha consolidado como partner de importantes marcas como Movistar, Adeslas, Sanitas.

Andrés está muy presente en el mundo digital a través de su blog andresmacario.com y Twitter @andresmacariog donde ofrece consejos para la transformación digital de las organizaciones y pautas para ser CEO digital. Colabora en numerosas publicaciones y blogs como Con Tu Negocio, PuroMarketing, Ticsyformacion, e-volucion de negocio digital, soy.marketing y ha escrito artículos para medios como El Norte de Castilla, El Mundo de Castilla y León o Tribuna.

6 consejos para cautivar al cliente digital #infografía @andresmacariog

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6 consejos para cautivar al cliente digital-Andres Macario

Andrés Macario. Los clientes digitales son “escurridizos” y no se dejan convencer fácilmente. La falta de fidelidad es uno de los principales problemas con los que se encuentra el comercio electrónico. Los usuarios efectúan sus compras en función de las ofertas exclusivas para internet (87%) o el precio (78%) y tienen unos perfiles difíciles de definir según el Estudio Anual de eCommerce 2016 de IAB y Elogia.

Ante motivaciones tan indiscutibles, se hace necesario reactivar las estrategias de fidelización de las tiendas online para conseguir cautivar a sus clientes y tener una relación, si es posible, para toda la vida. Múltiples opciones y canales complican este objetivo: más de la mitad de los participantes en un programa de fidelidad ha pensado abandonarlo debido a la cantidad de mensajes irrelevantes y la impersonalidad del trato recibido. he reunido en la siguiente infografía una serie de tips para intentar mejorar la relación con el cliente, extraídos del post “6 acciones para fidelizar a un cliente digital” de LLuís Serra (@Lluis_Serra) publicado en el blog “Con tu negocio” de Movistar.

6 consejos para cautivar al cliente digital-infografia Andres Macario

6 consejos para cautivar al cliente digital-infografia Andres Macario

Acciones para cautivar al cliente digital

  1. Cuenta de usuario. Muchos usuarios prefieren comprar sin tener que crear una cuenta de usuario. Esto acorta el checkout pero no es bueno para el eCommerce porque no consigue los datos del usuario imprescindibles para hacer una campaña de fidelización. Hay que animar al usuario a que rellene los datos y que mantenga la relación con la marca. ¿Cómo? Mostrándole los beneficios que puede conseguir como descuentos, acceso prioritario, ofertas, etc…
  2. Gamificación: La gamificación puede conseguir que tareas aburridas se conviertan en algo divertido y motivador, además de ser un factor que diferencia de la competencia. Con los juegos se incrementa el engagement y la relación entre la marca y el usuario es más duradera y cercana. Se pueden diseñar juegos con diferentes objetivos: conseguir leads, aumentar la comunidad, compartir nuestros contenidos, etc.
  3. Envío de newsletters o emails promocionales: La efectividad de las campañas de email marketing suele ser muy buena, siempre y cuando las bases de datos estén correctas y bien segmentadas. Para conseguir newsletters más efectivas es importante mezclar contenidos que incluyan: ofertas, descuentos y promociones, ideas y trucos, tendencias relativas al producto o servicios, novedades sobre la empresa o productos que comercializa, etc.
  4. Ofertas y descuentos: Los descuentos y promociones suelen ser buenas herramientas de fidelización. Ofrecer algún tipo de descuento a usuarios que hace tiempo que no compran en la web puede ser un buena idea, ya que animas a los clientes a volver a visitar esa web.
  5. Redes sociales: Las redes sociales son una gran plataforma para mantener una relación directa con los usuarios. Para ello hay que tener una actividad y presencia constante. A través de los contenidos y recomendaciones de otros se pueden conseguir nuevos seguidores. Es importante, atender y responder las cuestiones y problemas que puedan exponer los seguidores en las redes.
  6. Análisis de los productos consumidos: Analizar y saber qué productos han comprado los usuarios puede ser un dato esencial. Con esta información se puede ofrecer en cada momento al usuario lo que busca y le gusta, ajustándose a sus necesidades. Personalizar la oferta y contactar con el cliente directamente son elementos de fidelización muy eficaces.

Sobre Andrés Macario

Foto de perfil de Andrés Macario

Andrés Macario Gañán es el director general de Vacolba, partner de negocio orientado a la venta en entorno digital. La clave de su éxito es el foco en resultados, la excelencia en el desempeño y la flexibilidad en la implementación. Ofrece una solución llave en mano, acercándose al usuario final a través de profesionales especialistas en ventas de calidad.

Vacolba nació para ayudar a las empresas a impulsar sus ventas en el nuevo entorno digital y se ha consolidado como partner de importantes marcas como Vodafone, Movistar, Sanitas y Tyco.

Andrés está muy presente en el mundo digital a través de su blog andresmacario.com y Twitter @andresmacariog donde ofrece consejos para la transformación digital de las organizaciones y pautas para ser CEO digital.

Colabora en numerosas publicaciones y blogs como PuroMarketing, Ticsyformacion, e-volucion de negocio digital, soy.marketing y ha escrito artículos para medios como El Norte de Castilla, El Mundo de Castilla y León o Tribuna.

6 trucos para encontrar empleo usando apps #infografia @andresmacariog

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Una infografía de Andrés Macario extraída del post “6 trucos para encontrar empleo usando apps” basada en los consejos de Alfonso Alcántara, autor del capítulo “6 consejos para encontrar empleo y oportunidades usando apps” publicado en el nuevo e-book de Infojobs de orientación laboral “Applícate al trabajo”:

6 trucos para encontrar empleo con apps - Infografia Andres Macario

6 trucos para encontrar empleo con apps – Infografia Andres Macario

Sobre Andrés Macario

Foto de perfil de Andrés Macario

Andrés Macario Gañán es el director general de Vacolba, partner de negocio orientado a la venta en entorno digital. La clave de su éxito es el foco en resultados, la excelencia en el desempeño y la flexibilidad en la implementación. Ofrece una solución llave en mano, acercándose al usuario final a través de profesionales especialistas en ventas de calidad.

Vacolba nació para ayudar a las empresas a impulsar sus ventas en el nuevo entorno digital y se ha consolidado como partner de importantes marcas como Vodafone, Movistar, Sanitas y Tyco.

Andrés está muy presente en el mundo digital a través de su blog andresmacario.com y Twitter @andresmacariog donde ofrece consejos para la transformación digital de las organizaciones y pautas para ser CEO digital.

12 claves para transformar la educación #infografia @andresmacariog

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Andres Macario. La fusión de tecnología y educación todavía parece estar lejos de las aulas españolas. El camino de la digitalización ha sido emprendido por algunos centros educativos pero la integración de asignaturas, metodologías y herramientas tecnológicas tiene un largo camino por recorrer. “Sólo un 20% de los colegios españoles considera estratégico para su modelo de enseñanza fusionar tecnología e innovación en las aulas” para formar a los profesionales del futuro.

Así se desprende del estudio ‘Prepara tu Escuela para la Sociedad Digital. Claves para sumarse al cambio‘, realizado por Fundación Telefónica. En él se desgrana la situación que viven 1100 centros escolares de toda España y se dan una serie de consejos para implantar la innovación en las aulas que puedes ver en la siguiente infografía:

12 claves para transformar la educacion-Infografia Andres Macario

12 claves para la transformar la educación

Estas son las claves que propone el informe:

  1. Liderazgo y compromiso
  2. Diseño de un Plan de Innovación
  3. Aprendizaje basado en Proyectos
  4. Aulas Cooperativas
  5. Enfasis en las Competencias
  6. Encaje curricular en un marco innovador
  7. Más allá del libro de texto
  8. Rol del educador como guía y educador
  9. Colaboración entre docentes y centros
  10. Redefinición de tiempos y espacios
  11. Apertura al entorno
  12. La tecnología, integración y palanca de cambio

Madurez digital en Educación

El informe -que ha sido realizado con la colaboración de 26 expertos en materia educativa- analiza el índice de madurez digital de los centros. Las recomendaciones que derivan del mismo, lejos de abandonar disciplinas consolidadas, apuntan a la incorporación del aprendizaje digital, que se muestra en niveles insuficientes con un 56% de los centros escolares que dedica un máximo 3 horas semanales.

El estudio se ocupa también de la disposición de recursos, lo cual revela la falta de wifi en las aulas aún en muchos centros o el uso de ordenadores y tabletas, que en la mayoría de los casos tocan hasta uno por cada seis alumnos. Más allá de las clases la adopción digital parece un hecho implantado, con un 90% de centros que cuenta con plataformas digitales para comunicarse con las familias y casi la mitad que lo hace a través de redes sociales.

La trasformación digital es una revolución industrial y, como tal, afecta a todos los ámbitos, personales y profesionales. Familias y colegios sin duda deben ser cuna de la formación de las futuras generaciones en los conocimientos y valores digitales. Sin olvidar, por supuesto, ¡los tradicionales!

Sobre Andrés Macario

Foto de perfil de Andrés Macario

Andrés Macario Gañán es el director general de Vacolba, partner de negocio orientado a la venta en entorno digital. La clave de su éxito es el foco en resultados, la excelencia en el desempeño y la flexibilidad en la implementación. Ofrece una solución llave en mano, acercándose al usuario final a través de profesionales especialistas en ventas de calidad.

Vacolba nació para ayudar a las empresas a impulsar sus ventas en el nuevo entorno digital y se ha consolidado como partner de importantes marcas comoVodafone, Movistar, Sanitas y Tyco.

Andrés está muy presente en el mundo digital a través de su blog andresmacario.com y Twitter @andresmacariog donde ofrece consejos para la transformación digital de las organizaciones y pautas para ser CEO digital.

 

6 tips para reducir el abandono de carro #infografia @andresmacariog

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Andrés Macario. Seguro que esta situación es familiar para ti: Te has decidido a comprar algo, has hecho clic en todos los pasos y de repente… ¡tienes que crear una cuenta de usuario para finalizar la compra! Así que decides abandonar o dejarlo para otro momento, que quizá nunca llegue. Es una situación más común de lo que podamos creer, y uno de los principales caballos de batalla de las tiendas online o eStores. La cifra de abandono de carro alcanza un 68% de las compras, lo que significa demasiadas oportunidades de compra que se dejan escapar.

Lo que he relatado es sólo un ejemplo de los obstáculos que los usuarios encuentran cuando van a realizar una compra online. Esta cifra de abandono del carro se podría reducir con una serie de medidas, según se indica en la publicación especializada Multichannel Merchant que he resumido de forma gráfica en la siguiente infografía:

6 tips para reducir el abandono de carro - Infografia Andres Macario

6 tips para reducir el abandono de carro – Infografia Andres Macario

6 tips que reducen el abandono de carro

  1. Sé transparente con el precio
  2. Añade opiniones y comentarios de compradores 
  3. Evita que el usuario tenga que crear una cuenta para comprar
  4. Añade distintivos y sellos de seguridad a tu web
  5. Añade la opción “Lista de deseos” o “Comprar más tarde”
  6. Ofrece diferentes métodos de pago

Motivos del abandono del carro y consejos para reducirlo

“Gastos de envío inesperados (25%), tener que crear una cuenta de usuario (22%), el usuario únicamente buscaba información (17%), la seguridad en métodos de pago (13%) y check out complicado (12%)” son los principales motivos que generan el abandono de carro.

Los consejos propuestos son bastante sencillos, si se sabe que los costes inesperados son la principal causa de abandono, intenta ser transparente desde el principio poniendo de manera visible desde el primer momento todos los conceptos que pueden incrementar el importe final. Haz que todo sea muy fácil para el usuario, es decir, si tiene que crear una cuenta para comprar probablemente se marchará, y si el check out es muy farragoso, se lo pensará dos veces.

La seguridad de tu web en lo que respecta a los medios de pago es un factor que se tiene que cuidar mucho. Genera confianza en el internauta incluyendo sellos de seguridad y ofrece varias alternativas de pago. Además de ser más cómodo, ofrece una imagen de seriedad a tus clientes.

Tener en cuenta la experiencia del usuario a la hora de comprar es de vital importancia. Haz la prueba contigo mismo para ver fallos y buscar soluciones. Tus clientes lo agradecerán.

Sobre Andrés Macario

Foto de perfil de Andrés Macario

Andrés Macario Gañán es el director general de Vacolba, partner de negocio orientado a la venta en entorno digital. La clave de su éxito es el foco en resultados, la excelencia en el desempeño y la flexibilidad en la implementación. Ofrece una solución llave en mano, acercándose al usuario final a través de profesionales especialistas en ventas de calidad.

Vacolba nació para ayudar a las empresas a impulsar sus ventas en el nuevo entorno digital y se ha consolidado como partner de importantes marcas comoVodafone, Movistar, Sanitas y Tyco.

Andrés está muy presente en el mundo digital a través de su blog andresmacario.com y Twitter @andresmacariog donde ofrece consejos para la transformación digital de las organizaciones y pautas para ser CEO digital.

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