Hola:
Esta mañana me he desayunado con el siguiente tweet de @renfe como contestación a una “especie” de pregunta que le habían formulado, el tweet en cuestión es:
Un tweet poco afortunado de @renfe
Yo entiendo que en ciertas ocasiones, una nota de humor viene bien, pero ¿es necesario que una empresa sostenida con fondos públicos caiga en tal chabacanería? Mi opinión es que NO. Creo que hay formas de humor mucho más elegantes.
La verdad es que suelo poner a @renfe como ejemplo de atención al cliente vía Twitter, pero esta no es la primera vez que tienen salidas de tono poco afortunadas, se lo tendrían que mirar.
Un saludo