El cliente NO siempre tiene la razón #citas #quotes #marketing
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El cliente NO siempre tiene la razón
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Buenos días Alfredo, estoy de acuerdo contigo. El cliente NO siempre tiene la razón, tienda la decisión, pero hasta ahí. Ya sea de comprar un producto o contratar un servicio.
De lo que si somos responsables es de como manejamos la situación de crisis (si se presenta) con el cliente. Yo escribí un artículo sobre este tema en mi blog, aquí te lo comparto: http://magentaig.com/2015/02/06/es-verdad-que-el-cliente-siempre-tiene-la-razon-marketing-marketingdigital-redessociales/
Saludos y Feliz miércoles. Adriana